安防系統(tǒng)的運營服務是一個正在不斷培育壯大的市場，除了報警運營、售后維修等比較成熟的運營模式外，近年來也出現(xiàn)了更多新的業(yè)務模式，廠商、工程集成商也紛紛介入該領域，期望分得一杯羹。加之已經在系統(tǒng)運營服務市場耕耘多年的電信運營商、報警類運營商、保安服務公司等，運營市場的競爭也非常激烈。在如此激烈的競爭中，哪些企業(yè)能搶占該市場的先機？
一是專業(yè)從事安防工程服務，有著良好的客戶群體的專業(yè)安防報警工程商，二是公安系統(tǒng)的三產公司如保安服務公司，這些企業(yè)有良好的接出警能力和專業(yè)的安保服務人員，更有機會占領這一市場。系統(tǒng)工程公司最有希望搶占先機，從方案確定、產品供應到施工安裝，再到運維管理，系統(tǒng)工程公司可以提供從前到后的一條龍服務，同時也更貼近終端用戶。
事實上，安防運營服務涉及到技防、人防、物防三個方面，在這些方面具有優(yōu)勢的企業(yè)更容易搶占先機。以下三類企業(yè)更有機會占領運營服務市場：一是大型綜合安防公司，憑借完善的產品線、豐富的行業(yè)解決方案、強大的研發(fā)實力，能夠快速構建起具備領先優(yōu)勢的綜合運營服務體系，并利用品牌積累，在市場成熟過程中，提供領先的綜合運營服務，快速獲取市場份額；二是特定細分行業(yè)的軟件及系統(tǒng)集成服務商，這類企業(yè)具有領先的細分行業(yè)應用理解，能夠基于行業(yè)的深度應用，提供具有競爭力的運營服務；三是本地安保服務公司，依托本地安保服務人員隊伍，通過引入領先的技術運營服務系統(tǒng)，以及人員培訓，可以為本地用戶提供較好的安防運營服務。
可見，在不同的運維領域，具有優(yōu)勢的企業(yè)也不一樣。在安保服務市場，最關鍵的是要有本地的安保團隊，那么保安服務公司這類企業(yè)會有先天的優(yōu)勢；而針對連鎖商鋪、家庭等的安防系統(tǒng)運營（建好之后按期收費，有報警時運營商去處理），電信運營商會更具優(yōu)勢，它們擁有壟斷性的網(wǎng)絡資源，可以針對市場做傾斜或是差異化報價，具有成本優(yōu)勢，同時對路由故障的判定，對新興路由設備的使用要遠遠快于普通運營商；針對大型系統(tǒng)的視頻維保，大型集成商更具優(yōu)勢，因為這類項目基本采取的是誰建設誰運維。)
安防產業(yè)的最終發(fā)展方向將指向運營服務，而安防運營服務也會成為安防企業(yè)下一個重要贏利來源。如前面所分析，安防運營領域越來越寬廣，而不同領域的優(yōu)勢企業(yè)也不一樣，要抓住這個業(yè)務節(jié)點，企業(yè)就必須依照自己的資金、管理、服務資源、技術、能力等優(yōu)勢來選擇合適自己發(fā)展的運營業(yè)務。
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